Mit seiner ruhigen Art, seinem didaktischen und rhetorischen Geschick sowie seinem unvoreingenommenen Blick von außen hat der Trainer den entscheidenden Impuls zur Weiterentwicklung der Teilnehmer gegeben.

Geschichten sind ein wirksames Mittel in der Beratung, weil sie Bilder und damit Emotionen schaffen. Neurowissenschaftler und Psychologen haben sich in den letzten Jahrzehnten intensiv damit beschäftigt.

Wenn Verkäufer nicht zum Abschluss kommen, liegt es häufig daran, dass sie sich zu wenig auf den Interessenten einstellen. Zu lange Monologe, zu wenig Fragen. Auf was es überdies ankommt, sind prägnante Informationen, die ermöglichen, dass das Gehirn des Gesprächspartners auf Empfang schaltet. ...