Kundenbeziehung

Fachartikel Kundenbeziehung Publikationen Verkauf Vertrieb

3 teure Fehler im B2B-Verkauf

Was können Sie jetzt im B2B-Vertrieb besser machen? Wenn Sie Rückschläge und Misserfolge im B2B Bereich nicht allein auf die schwierigen Zeiten zurückführen wollen, rückt automatisch das eigene Verhalten in…

INtem® Redaktion6. Oktober 2021

Fachartikel Kundenbeziehung Publikationen Vertrieb

Fünf nicht ganz alltägliche Methoden, mit denen Sie den Kundenkontakt halten

Häufig taucht die Frage auf: „Wann sollte ich mich als Verkäufer nach einem Erstgespräch oder einem Angebot wieder melden, wenn kein Termin für das nächste Gespräch ausgemacht ist?“

INtem® Redaktion19. April 2021

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Stimmt die Kundenzufriedenheit? Bauen Sie Ihr Frühwarnsystem auf!

Das Problem an einem guten Kunden: Wenn er einmal bei der Konkurrenz gelandet ist, haben Sie kaum eine Chance, ihn wieder zurückzugewinnen. ➔Inklusive Lightpaper "Frühwarnsystem gegen Kundenabwanderung".

INtem® Redaktion5. August 2013

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Drei unkonventionelle Ideen zur Kundenbindung

Drei unkonventionelle Ideen zur Kundenbindung Viele Marketing-Experten sind sich sicher: Es ist bis zu zehnmal teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen vorhandenen Kunden zum zweiten Kauf oder Abschluss zu bewegen. Deshalb ist es immer…

INtem® Redaktion19. Juli 2013

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Kundenzufriedenheit: 7 Ideen, mit denen Sie Ihre Kunden glücklich machen

Die Zufriedenheit ihrer Kunden messen die meisten Unternehmen – wenn überhaupt – durch teure und aufwändige Befragungen von spezialisierten Instituten. ➔Inklusive Lightpaper: "Checkliste: Frühwarnsystem: Kundenzufriedenheit"

INtem® Redaktion22. Juni 2012

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Erster Eindruck: 4 Ideen, mit denen Sie schon beim ersten Kontakt Pluspunkte sammeln

Als gestandener Verkäufer wissen Sie: Der sympathische erste Eindruck entscheidet oft darüber, ob Sie später einen erfolgreichen Abschluss erzielen. Doch wie Sympathie erzeugen, wenn der Kunde nur schriftliche Informationen oder nur ein Angebot haben will? Hier sind 4…

INtem® Redaktion23. Mai 2012

Indirekte Kunden- und Interessentenbindung

Was ist das Geheimnis langfristig expandierender Unternehmen? Nun, der entscheidende Erfolgsfaktor ist oftmals die indirekte Bindung von Kunden und von Interessenten an das Unternehmen. Aber was heißt das – indirekt…

Romy Skole11. Mai 2012

SOS: Kunde springt ab

Hand aufs Herz - wenn sich Kunden von uns verabschieden, kommt das selten wirklich überraschend: Der Austausch war schon einige Zeit nicht mehr so intensiv. Die Gespräche liefen nicht mehr…

INtem® Redaktion25. Februar 2010

Kundenbeziehung

3 teure Fehler im B2B-Verkauf

Fünf nicht ganz alltägliche Methoden, mit denen Sie den Kundenkontakt halten

Stimmt die Kundenzufriedenheit? Bauen Sie Ihr Frühwarnsystem auf!

Drei unkonventionelle Ideen zur Kundenbindung

Kundenzufriedenheit: 7 Ideen, mit denen Sie Ihre Kunden glücklich machen

Erster Eindruck: 4 Ideen, mit denen Sie schon beim ersten Kontakt Pluspunkte sammeln

Indirekte Kunden- und Interessentenbindung

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