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Selbstmanagement

Geheimnisse des Führungserfolgs
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7. Juli 2014

Die 5 Geheimnisse des Führungserfolgs

In meiner Arbeit als Trainer und Coach werde ich immer wieder gefragt: „Was sind die entscheidenden Fähigkeiten einer erfolgreichen Führungskraft?“ Deshalb habe ich hier für Sie einmal zusammengestellt, welche Eigenschaften die Führungskräfte in sich vereinen, die ihre Mitarbeiter auch in schwierigen Situationen zum Erfolg bringen. Diese Zusammenstellung beruht auf der Erfahrung, die das INtem-Trainer-Team in jahrzehntelanger direkter Zusammenarbeit mit Verkaufs-Profis…
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verkaufs-knigge
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17. April 2014

Verkaufs-Knigge: So vermeiden Sie leicht Etikettepannen

Gutes Benehmen und stilsicheres Auftreten sind wieder in. Immer mehr Menschen achten darauf, dass ihr Gegenüber die aktuellen Etiketteregeln kennt. Wer sich Patzer und Pannen erlaubt, wird schnell als unprofessionell eingestuft. Grund genug für jeden Verkäufer, sich über die Stil- und Etikettethemen auf dem Laufenden zu halten. Hier zwei Beispiele: Verkaufs-Knigge: Wer wird zuerst begrüßt? Eine alltägliche Situation: Sie besuchen…
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