Bildnachweis: © olly - Fotolia.comKundenbetreuungPublikationen SOS: Kunde springt ab Hand aufs Herz - wenn sich Kunden von uns verabschieden, kommt das selten wirklich überraschend: Der Austausch war schon einige Zeit nicht mehr so intensiv. Die Gespräche liefen nicht mehr…Helmut Seßler25. Februar 2010
