Presse

Kompetente Mitarbeiter sind oder werden fast überall knapp und der demografische Wandel verschärft den Wettbewerb um die qualifizierten Leistungsträger zusätzlich. Was kann der Bäckermeister tun, um die guten Leute zu…

Geschichten sind ein wirksames Mittel in der Beratung, weil sie Bilder und damit Emotionen schaffen. Neurowissenschaftler und Psychologen haben sich in den letzten Jahrzehnten intensiv damit beschäftigt.

Wenn Verkäufer nicht zum Abschluss kommen, liegt es häufig daran, dass sie sich zu wenig auf den Interessenten einstellen. Zu lange Monologe, zu wenig Fragen. Auf was es überdies ankommt,…