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Mitarbeiterführung

Belohnung für Ihre Mitarbeiter
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27. Juli 2015

Belohnung für Ihre Mitarbeiter: So funktioniert es wirklich

Wenn auch Sie manchmal das Gefühl haben, dass Ihre Mitarbeiter auf übliche Motivationsstrategien wie Lob oder auch Boni-Zahlungen gar nicht mit gesteigertem Engagement reagieren, liefern Ihnen neue Erkenntnisse der Gehirnforschung eine verblüffend einfache Anregung. Negativ-Beispiel 1: Verkaufsleiter Müller kennt die Erfolgsdevise „Wer lobt, führt!“ Er weiß auch, dass nur echtes Lob beim Mitarbeiter gut ankommt. Deshalb hat er es sich…
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Angst vor dem Vertragsabschluss nehmen
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9. Dezember 2013

So nehmen Sie Ihren Mitarbeitern die Angst vor dem Vertragsabschluss

„Hard selling“ ist out. Die Zeiten, in denen Verkäufer ihre Kunden zum Vertragsabschluss bringen – koste es, was es wolle –, sind vorbei. Das heißt für Ihre Verkaufsgespräche: Ein vorsichtigeres Vorgehen und eine partnerschaftliche Beziehung zum Kunden sind gefragt. Aber das heißt nicht, dass Sie jetzt ganz „soft“ darauf warten, dass der Kunde von allein zum Vertragsabschluss kommt. Denn einer der häufigsten Gründe, warum ein Geschäft nicht zustande kommt, ist dieser: die Angst des Verkäufers vor dem Vertragsabschluss. Geben…
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Führung Mitarbeiter
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24. September 2013

Führung Mitarbeiter: Wie Sie mit den Fehlern Ihrer Mitarbeiter umgehen

Die meisten Mitarbeiter haben Angst, Fehler zu machen oder – noch schlimmer – bei Fehlern entdeckt zu werden. Das führt leicht dazu, dass Pleiten, Pech und Pannen entweder unter dem Tisch gehalten oder schön geredet werden. Und…
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besten Mitarbeitern
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25. Juli 2013

Wie oft sprechen Sie mit Ihren besten Mitarbeitern?

Ein Jahresgespräch mit jedem Mitarbeiter – und damit hat’s sich! Das ist die Devise in vielen Verkaufsabteilungen. Doch Vorsicht! Ihre besten Mitarbeitern sollten Sie mindestens viermal pro Jahr zu einem intensiven Gespräch einladen – und das hat zwei Gründe:   Finden Sie Ihre entscheidenden Mitarbeiter Lee Iacocca, Ford-Top-Manager, Chrysler-Sanierer in den 70er-Jahren, hat einmal gesagt: „Egal, ob Sie der Präsident der Vereinigten Staaten sind oder…
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Haben Sie alle Fähigkeiten
Bildnachweis: © olly - Fotolia.comMitarbeiterführungPublikationen
16. Juli 2013

Haben Sie alle Fähigkeiten, die eine Führungskraft im Vertrieb braucht?

Als Führungskraft im Vertrieb stehen Sie konstant in einem anregenden Spannungsfeld zwischen drei Polen: Geschäftsführung, Mitarbeiter und Kunden, die alle ihre eigenen (und oft gegensätzlichen) Interessen haben. In diesem Spannungsfeld erfolgreich zu sein, das erfordert besondere Fähigkeiten. Meine Empfehlung:…
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