Schmerzhafte Preisnachlässe, die den Ertrag auffressen, sind eine der großen Sorgen im Verkauf.➔ Inklusive Lightpaper: "Preisnachlässe zum Jahreswechsel abwehren."
Helmut Seßler21. November 2018
Diese Vier Tipps werden Ihnen bei Kundenbegegnungen helfen. Vorschnelle Urteile über andere Menschen gelten in unserer Gesellschaft als Fehler. Man solle andere nicht auf den ersten Blick in eine Schublade…
Helmut Seßler17. Oktober 2018
Der schnelle und unkomplizierte E-Mail-Kontakt mit dem Kunden oder Interessenten spielt eine immer größere Rolle. Doch die Schnelligkeit und Einfachheit der E-Mail-Technik haben ihre Tücken: Fehler oderUnsauberkeiten hinterlassen leicht einen negativen Eindruck bei den…
Helmut Seßler29. Oktober 2013
Das Problem an einem guten Kunden: Wenn er einmal bei der Konkurrenz gelandet ist, haben Sie kaum eine Chance, ihn wieder zurückzugewinnen. ➔Inklusive Lightpaper "Frühwarnsystem gegen Kundenabwanderung".
Helmut Seßler5. August 2013
Viele Marketing-Experten sind sich sicher: Es ist bis zu zehnmal teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen vorhandenen Kunden zum zweiten Kauf oder Abschluss zu bewegen. Deshalb ist es immer eine gute Idee, sich Aktionen zur…
Helmut Seßler19. Juli 2013
Nichts ist so konstant wie der Wechsel – das geflügelte Wort trifft auf Ihre Arbeit im Verkauf besonders dann zu, wenn es um Ihre Kunden geht: neue Ansprechpartner, Umstrukturierungen, Übernahmen ... Wenn Sie möglichst früh von solchen…
Helmut Seßler27. März 2013
Kennen auch Sie dieses Problem? Immer mehr Kunden fordern unnachgiebig Preisnachlässe. Oft gelingt es Ihnen zwar, Ihre Preise zu verteidigen, aber immer wieder geben Ihre Mitarbeiter doch Nachlässe, um bei Kunden den Fuß…
Helmut Seßler13. September 2012
Vielleicht hat Ihr Unternehmen zentral vom Marketing gesteuert bereits einen E-Mail-Newsletter. Das ist gut und schön. Doch Sie können einen Schritt weiter gehen und dadurch Ihre E-Mails zu einem echten Kundenbindungs- und Akquise-Mittel machen: Geben Sie jedem Einzelnen Ihrer…
Helmut Seßler4. September 2012
Das kommt in den besten Unternehmen vor: Plötzlich gibt es Lieferschwierigkeiten, weil es Verzögerungen bei der Produktion gibt oder ein Lieferant Probleme macht. ➔ Inklusive Lightpaper: "Checkliste: Kundenerwartungen erfüllen".
Helmut Seßler29. August 2012