Erfahren Sie von Frank Erlenkamp, wie Sie mit dem Konzept der 4-Steps-ECS-Regel Ihre Meetings noch effizienter gestallten können. Oder haben Sie zu viel Zeit?
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Kürzlich habe ich meinen Wagen zum ersten Mal in eine neue Vertragswerkstatt zur Reparatur gegeben. Eine Woche später bekam ich von der Zentrale einen Fragebogen. Das war für mich Anlass, Ihnen einen wichtigen Tipp für Kundenbefragungen zu geben.…
Sie lieben Frankreich? Das Land der „Haute Cuisine“ und des „Savoir Vivre“, des Chansons und der großen Romane? Dann verfügen Sie über die Grundvoraussetzung, auf der geschäftlichen Ebene gute Kontakte…
„Wer nicht weiß, in welchen Hafen er segeln will, für den ist kein Wind der richtige“ – mit diesen Worten beschrieb der Philosoph Seneca bereits vor fast 2.000 Jahren die…
Zeit ist heute für uns ein ganz besonderes Gut: sie ist knapp, unwiederbringlich, lässt sich nicht horten, ist nicht vermehrbar und Zeit verrinnt ständig, ohne dass wir das ändern könnten.…
Wie viele Verkäufer ich in meinem Leben getroffen habe, kann ich wirklich nicht sagen. Aber eines weiß ich sicher: Spitzenverkäufer zeichnen sich durch fünf ganz bestimmte Eigenschaften aus und zwar…
Zielplanung in 8 Schritten: Vom Wunsch zum Ziel Die Weltreise, der neue Wagen, der Chef-Posten, die Fähigkeit endlich perfekt kochen zu können, das Musical „Cats“ einmal sehen, ... Haben Sie…
Wie denken Sie über gutes Benehmen? Oder Höflichkeit? Manchen scheinen sie eine Zwangsjacke zu sein. "Höflichkeit ist die sicherste Form der Verachtung", soll Heinrich Böll einmal gesagt haben. Und Kathrin…
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