Wer Verkaufsprozesse effizient gestaltet und Abschlüsse zügig erzielt, hat Wettbewerbsvorteile. Ein effektives Mittel hierfür ist die gezielte Er-zeugung von Dringlichkeit im Verkaufsprozess. Doch wie lässt sich ein positiver Zeitdruck aufbauen, ohne Kunden zu bedrängen?
Hier sind sieben praxisnahe Strategien für die Angebotserstellung und das Verkaufsgespräch.

Im digitalen Zeitalter wird Abstimmung zwischen Verkauf und Marketing immer wichtiger. Der Grund liegt auf der Hand: Durch die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit lassen sich wertvolle Synergien nutzen, um die Lead-Gewinnung und -Bearbeitung so effizient wie möglich zu gestalten.

Schnelle Käufe, die von wenigen Entscheidern getätigt werden – viel-leicht sogar aus dem Bauch heraus –, das wird mehr und mehr zur absoluten Ausnahme.

Die Zukunft Personal Messen sind der Branchentreff für HR-Management in Deutschland. Fokus der Veranstaltungen sind die Trends der Arbeitswelt von heute und morgen. Für alle relevanten People-Themen zeigen die Fachmessen in Stuttgart und Hamburg Produktinnovationen, Entwicklungen und Trends auf.

Das Expertenteam der INtem®-Trainergruppe hat abermals Zuwachs bekommen! Am 18.01.2025 konnten wir unsere Riege der neuen Trainerkollegen im Rahmen eines Testing-Events in der INtem®-Zentrale in Mannheim als Verkaufstrainer zertifizieren.

Schnelle Käufe, die von wenigen Entscheidern getätigt werden – viel-leicht sogar aus dem Bauch heraus –, das wird mehr und mehr zur absoluten Ausnahme.

Diese sechs Fragen können Ihnen helfen, 2025 zu einem Jahr zu machen, in dem Sie nicht nur weniger Kunden verlieren, sondern auch stärkere, langanhaltende Beziehungen aufbauen.

Die INtem® Trainergruppe Seßler und Partner GmbH freut sich, bekannt zu geben, dass sie ab sofort zertifizierter Partner von „Gut beraten“ ist. Diese Auszeichnung ist eine Initiative der deutschen Versicherungswirtschaft und hebt Unternehmen und Konzepte hervor, die sich durch herausragende Weiterbildungsangebote im Bereich der Versicherungsvermittlung und -beratung auszeichnen.

Wollen Sie 2025 größere Kunden gewinnen und nachhaltige Erfolge feiern? Mit gezielten Strategien können Sie Hürden überwinden, gezielt Kontakte knüpfen und sich optimal auf die Anforderungen eines Großkunden einstellen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen bestmöglich positionieren, um die großen Aufträge zu sichern!

Die INtem® Trainergruppe Seßler und Partner GmbH freut sich, bekannt zu geben, dass sie ab sofort zertifizierter Partner von „Gut beraten“ ist. Diese Auszeichnung ist eine Initiative der deutschen Versicherungswirtschaft und hebt Unternehmen und Konzepte hervor, die sich durch herausragende Weiterbildungsangebote im Bereich der Versicherungsvermittlung und -beratung auszeichnen.

Kennzahlen brauchen Sie im Verkauf vor allem, um Entwicklungen früh zu erkennen und realistische Pläne und Ziele aufzustellen. Rechtzeitig vor dem Start des neuen Jahres finden Sie hier 7 Vorschläge für praxisnahe Kennzahlen, mit denen Sie die Qualität Ihrer Verkaufsaktivitäten schnell beurteilen.

Nutzen Sie alle Potenziale, die Ihre vorhandenen Kunden bieten? Diese Frage wird in Zeiten steigender Kosten für die Neukundenakquisition immer wichtiger. Wenn auch Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Ihren Kunden mehr verdienen könnten, zeigen Ihnen diese 7 Strategien Ihre Möglichkeiten auf.

Welchen ersten Eindruck hinterlassen Sie auf den Social-Media-Plattformen? Allen voran bei LinkedIn, das immer mehr an Bedeutung gewinnt und von Ihren Kunden als Informationsquelle genutzt wird? Hier sind 5 Prüfpunkte, mit denen Sie Ihren Auftritt optimieren können.

Die Zukunft Personal Messen sind der Branchentreff für HR-Management in Deutschland. Fokus der Veranstaltungen sind die Trends der Arbeitswelt von heute und morgen. Für alle relevanten People-Themen zeigen die Fachmessen in Stuttgart und Hamburg Produktinnovationen, Entwicklungen und Trends auf.

Schauen Sie einmal auf Ihre erfolgreichen Verkaufsabschlüsse der letzten Monate oder Jahre zurück. Und fragen Sie sich dann: Wann haben Sie bei diesen Abschlüssen den Grundstein für den Erfolg gelegt?

„Ghosting“ ist das Abbrechen jeglicher Kommunikation mit einer Person ohne Vorankündigung oder Erklärung. Leider passiert es immer wieder, dass auch vielversprechende Kunden sich plötzlich nicht mehr melden und nicht mehr zu erreichen sind. Hier sind fünf Tipps, die in diesem Fall helfen können.
Nutzen Sie deshalb die drei Tipps auf dieser Seite, damit der Kunde gern antwortet. Und damit Sie alles erfahren, was Sie wissen müssen.

Möglichst viel über Ihren Kunden zu wissen – das ist entscheidend für den Beziehungsaufbau und für den erfolgreichen Abschluss. Doch wer beim Kennenlerngespräch hemmungslos drauflos fragt, macht aus dem Gespräch ein unangenehmes Verhör.
Nutzen Sie deshalb die drei Tipps auf dieser Seite, damit der Kunde gern antwortet. Und damit Sie alles erfahren, was Sie wissen müssen.

Networking ist mehr als das Sammeln von Kontakten bei LinkedIn! Mit vier einfachen Schritten können Sie System in den Kontaktaufbau bringen und wertvolle Netzwerke aufbauen, die langfristig für Gewinn und neue Kunden sorgen.

Unter diesem Motto startete bei INtem® am letzten Aprilwochenende unser Werteseminar im schönen Rauenberg im Rhein-Neckar-Kreis. Es ging für die teilnehmenden INtem®-Trainer:innen sowie deren Partner:innen wieder einmal darum, sich selber weiterzubilden und neue Erfahrungen zu machen.

Als Führungskraft haben Sie die Chance, durch effektive Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern nicht nur Ihre Verkaufszahlen zu steigern, sondern auch Ihre Firma als erstklassigen Arbeitsplatz zu positionieren.

Unternehmen sind mehr denn je darauf angewiesen, sich zu Arbeitgebermarken zu entwickeln, wenn sie in Zeiten des Fachkräftemangels eine Chance im War for Talents haben wollen. Das Stichwort lautet Employer Branding. Wie gelingt es, sich als Arbeitgebermarke zu etablieren?

Persönliche Treffen, E-Mail, Videokonferenz, Telefon, Kurznachricht, Live-Chats … Die Zahl der Kanäle, über die Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können, ist mit der Digitalisierung sprunghaft angestiegen. Das kann Zeit sparen und neue Möglichkeiten eröffnen. Voraussetzung: Sie setzen den richtigen Mix für den jeweiligen Kunden ein.

So kann das Jahr starten! Am 19.01.2024 konnten wir unsere Riege der neuen Trainerkollegen im Rahmen eines Testingevents in der INtem®-Zentrale in Mannheim als Verkaufstrainer zertifizieren. Die Fähigkeiten und Kenntnisse, die über die letzten Monate im Rahmen der anspruchsvollen Ausbildung erlangt wurden, konnten an diesem Tag von den Trainern unter Beweis gestellt werden.

Kurz vor dem Jahreswechsel bekamen wir die Nachricht, dass INtem® für 4 weitere Jahre vom Berufsverband für Training, Beratung und Coaching BDVT e.V. rezertifiziert wurde und weiterhin das Qualitätssiegel des BDVT führen darf. Damit setzt sich die gute Tradition fort und INtem® konnte einmal mehr unter Beweis stellen, dass die verwendeten und entwickelten Methoden von erstklassiger Qualität sind.

Noch bevor ein Kunde seine Kaufabsicht offen bekundet hat, können Sie als geschickter Verkäufer schon früh erkennen, ob ein Abschluss wahrscheinlich ist. Denn der Kunde sendet stets Signale aus, die auf seine Kaufabsicht hindeuten. Viele davon sind leicht zu übersehen oder nicht ganz einfach zu interpretieren.

Persönliche Treffen, E-Mail, Videokonferenz, Telefon, Kurznachricht, Live-Chats … Die Zahl der Kanäle, über die Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können, ist mit der Digitalisierung sprunghaft angestiegen. Das kann Zeit sparen und neue Möglichkeiten eröffnen. Voraussetzung: Sie setzen den richtigen Mix für den jeweiligen Kunden ein.

Viele Jahrzehnte oder sogar Jahrhunderte war das persönliche Gespräch zwischen Kunde und Verkäufer das Herzstück des Verkaufs. Angefeuert durch die Pandemiemaßnahmen hat in den vergangenen Jahren die Digitalisierung mit Hochgeschwindigkeit Einzug gehalten.

Die Mannheimer INtem®-Gruppe setzt ihren erfolgreichen Expansionskurs mit neuen Führungskräftetrainern fort. „Als Führungskraft trägt man große Verantwortung und man sollte sich auf sein Team verlassen können. Gerade in Zeiten wie diesen“, weiß Carsten Kutzner Geschäftsführer bei INtem®. „Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen von Führungskräften, die sich und Ihr Team auf die neuen Gegebenheiten im Markt ausrichten und einstellen müssen“, so Kutzner weiter.

Es gibt viele Gründe, Rabatte und Preisnachlässe möglichst zu vermeiden. Der offensichtlichste ist der Verlust beim Ertrag. Der kann schnell zu einem Problem für das ganze Unternehmen werden, wenn Rabatte zu häufig eingesetzt werden, um schnelle Verkäufe abzuschließen und unter Zeitdruck Umsätze zu generieren.

Kundenverluste wird es immer geben. Gefährlich sind sie dann, wenn die Zahl der Verluste (unbemerkt) steigt und Strategien zur Kundenbindung zu spät ergriffen werden. Diese Gefahr bannen Sie mit zwei Maßnahmen: Behalten Sie die Zahlen im Auge und klassifizieren Sie die Verluste, um früh die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.

So sagen Sie es Kunden, wenn ein Teammitglied geht

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Ob in den Ruhestand oder zu einem anderen Arbeitgeber – wenn Teammitglieder das Unternehmen verlassen, besteht die Gefahr, dass wichtige Kunden abspringen. Das betrifft insbesondere Firmen, in denen Angestellte Kunden eins zu eins über einen längeren Zeitraum betreuen, wie etwa Marketingagenturen, Steuerberatungskanzleien oder Reisebüros. Aber auch Betriebe wie Software- und Beratungsunternehmen, die langwierige Projekte umsetzen.

„Menschen lieben Gewohnheiten“, sagt Carsten Kutzner, Vertriebs- und Führungskräftetrainer aus Mannheim. „Für Kunden ist es immer toll, wenn sie sich auf denselben Mitarbeiter verlassen können, der sich um sie kümmert.“ Verlässt dieser den Betrieb, ist das für Kunden und Kundinnen oft ein Anlass, sich ebenfalls nach einem anderen Anbieter umzuschauen.

Der Druck auf Mitarbeiter in der Arbeitswelt wächst: Die Krankenstände haben in den vergangenen Monaten Rekordwerte erreicht, die Rezession droht, der Krieg nimmt kein Ende … Und wann kommt die nächste Pandemie?

Die Anforderungen, die an den Vertrieb gestellt werden, wachsen. Die Zahl der Aufgaben nimmt zu. Gleichzeitig steigt der gefühlte Druck durch äußere Umstände. Mit einem Sales-Support haben Sie die Chance, Ihr Verkaufsteam auch in dieser Situation zu stärken.

Bei der Leadgenerierung im B2B-Vertrieb orientieren sich Verkäufer häufig an gängigen Idealkundenprofilen. Aber nur weil ein Neukunde den groben Anforderungen an den idealen Kunden entspricht, heißt das nicht immer, dass dieser Lead auch kaufen wird. Damit Sie Ihre Neukunden realistischer qualifizieren können, sollten Sie bei der Bewertung dieser Leads mehr in die Tiefe gehen. Dazu gibt es einige Methoden, wie Sie die gängigen Merkmale der Idealkundenprofile um weitere Faktoren ergänzen und dadurch passende Neukunden gewinnen können.

Wie Sie Ihre Mitarbeiter mit moderner Personalführung (im Vertrieb) glücklicher machen. Der Mangel an Mitarbeitern in Vertrieb und Verkauf hat sich auch in diesem Jahr weiter verschärft. Und auch in Zukunft soll sich die Situation für Unternehmen nicht verbessern.

Haben Sie schon Ihre Kurzpräsentation über sich selbst auf Video? Ihre Web Visitenkarte? Neukundengewinnung im Internet. Die digitale Visitenkarte kann Ihnen in der Neukundengewinnung die Türen öffnen und den Einstieg erleichtern. Wie Ihr Kurzvideo aussehen sollte und wie Sie es wirksam einsetzen, erfahren Sie hier.

Eine bewährte Methode für den Umgang mit Kundeneinwänden ist es, typische Einwände zu sammeln, die bei Ihren Kunden in Ihrer Branche ... ➔ Inklusive Lightpaper: Profi-Tipps zur Einwandbehandlung.

Die Fahrradindustrie war sehr früh von Lieferschwierigkeiten betroffen. Viele Komponenten und Ersatzteile sind teilweise auf Jahre hin ausverkauft. ➔ Inklusive Lightpaper: 3 Techniken, mit denen Rückschläge ihren Schrecken verlieren...

Ob Verkäufer ihre Preise ohne Rabatte verteidigen oder Preiserhöhungen durchsetzen, entscheidet sich zu einem guten Teil schon vor dem Gespräch mit dem Kunden. ➔ Inklusive Lightpaper: erfolgreiche Preisverhandlungen...

INtem® und SalesStep beschließen Partnerschaft. Heute ist es entscheidend in der Entwicklung von Mitarbeitern und Vertriebsstrukturen, ein einfaches und zuverlässiges Bewertungstool zu verwenden.

Kunden bewerten das Institut mit herausragenden Ergebnissen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Innovation und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die Digitalisierung hat für viele Unternehmens-Bereiche eine radikale Veränderung mit sich gebracht. So auch für den Vertrieb. ➔ Inklusive Lightpaper für Neukundengewinnung

„Gerne nehmen wir solche hervorragenden Anlässe wahr und freuen uns unserem langjährigen Kooperationspartner zu 10 erfolgreichen Jahren gratulieren zu können“, freut sich Helmut Seßler Gründer der INtem®-Gruppe.

Dabei stellt INtem® nicht nur das Trainingskonzept, den virtuellen Raum und die Trainingsinhalte, sondern auch die benötigte Hardware. Hier findet neueste Technologie im Rahmen von VR-Brillen Einzug, die leihweise den Trainingsteilnehmern zur Verfügung gestellt werden.

Seit November 2021 engagieren sich neue Teilnehmer, die sich als Verkaufstrainer mithilfe eines starken Kooperationspartners selbstständig machen wollen, mit Leidenschaft und Herzblut in der INtem®-Verkaufstrainerausbildung.

Haben Sie Kunden, die gern feilschen? Hören Sie häufiger den Einwand, dass Ihr Angebot zu teuer sei? Dann kann Ihnen der berühmte Maler Pablo Picasso eine wertvolle Anregung liefern!

Was können Sie jetzt im B2B-Vertrieb besser machen? Wenn Sie Rückschläge und Misserfolge im B2B Bereich nicht allein auf die schwierigen Zeiten zurückführen wollen, rückt automatisch das eigene Verhalten in den Mittelpunkt: Wo passieren Fehler? Wo können Sie sich verbessern? Hier sind – als Denkanstoß – drei wenig bekannte Fehler im B2B-Verkauf, die besonders viele Verkäufer machen.

Entscheider in den Firmen wollen ihren Vertrieb schnellstmöglich zukunftsfit machen und die Kompetenzen ihrer Verkäufer und Verkaufsteams auf- und ausbauen. Und dazu brauchen sie natürlich top qualifizierte Verkaufstrainer und Vertriebsberater

Ein heikles Thema. Eine der häufigsten Fallen: Sie interpretieren die nonverbalen Botschaften falsch und lassen sich aus dem Konzept bringen.
Körpersprache bei Videogesprächen richtig zu lesen ist wie eine neue Sprache zu lernen! Eine bestimmte Körperhaltung, eine Bewegung oder ein Gesichtsausdruck kann im Video eine komplett andere Bedeutung haben als im persönlichen Gespräch.

Mitarbeiter erreichen ihre Jahresziele nicht, obwohl sie nicht besonders hoch­gesteckt waren. Wenn Sie in dieser Situation nach den wahren Gründen suchen und die Zielplanung für 2021 noch weiter optimieren wollen, finden Sie auf dieser Seite Anregungen.

Helmut Seßler ist sich sicher: die meisten Firmen tun zurzeit einiges, um ihren Vertrieb auf Vordermann zu bringen. Im Vertrieb wird das Geld verdient, und darum investieren die Unternehmen derzeit kräftig in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter, speziell in Vertrieb und Verkauf. Und dazu bedarf es guter Trainer! Jetzt den Sprung in die Selbständigkeit als Verkaufstrainer wagen.

Häufig taucht die Frage auf: „Wann sollte ich mich als Verkäufer nach einem Erstgespräch oder einem Angebot wieder melden, wenn kein Termin für das nächste Gespräch ausgemacht ist?“

Versuchen Sie, zu den Ersten zu zählen, die wieder unterwegs sind, zeigen Sie was Ihr Produkt oder Ihre Leistung alles für den Kunden jetzt bewirken – und das viel besser als jedes Billig-Angebot.

Neustart nach der Corona-Krise! Besondere Zeiten erfordern besondere Fähigkeiten: Sehen Sie hier, was Verkäufer im Umgang mit krisengeschüttelten Kunden jetzt beherrschen sollten. ➔ Inklusive Lightpaper: "Sieben Tipps, mit denen Sie Ihren Kunden mehr Sicherheit geben und helfen, die richtige Entscheidung zu treffen"

Wer es mit professionellen Einkäufern und geschulten Verhandlern zu tun hat, wird eine solche Situation bestimmt schon mehr als einmal erlebt haben. ➔ Inklusive Lightpaper: "Checkliste: Fünf häufige Verhandlungstricks und wie Sie richtig darauf reagieren."

Leicht genervte, eilige, möglicherweise sogar richtig schlecht gelaunte Kunden – dieser Situation stehen Sie beinahe täglich gegenüber. ➔Inklusive Lightpaper: Checkliste: "Sicherheits-Tipps für Verhandlungen"

Suchen Sie nach einem mühelosen Weg, mit Ihren Mitarbeitern erfolgsorientiertes Verhalten zu trainieren? Dann sind Sie heute fündig geworden. ➔Inklusive Lightpaper "PEP-Karten".

Haben auch Sie solche Mitarbeiter im Team, die Kundenbesuchen ausweichen? Oftmals steckt Schüchternheit oder Angst vor Kunden dahinter. ➔Inklusive Lightpaper "Fragen zur Motivation".

Die Zufriedenheit ihrer Kunden messen die meisten Unternehmen – wenn überhaupt – durch teure und aufwändige Befragungen von spezialisierten Instituten. ➔Inklusive Lightpaper: "Checkliste: Frühwarnsystem: Kundenzufriedenheit"