Was halten Sie von diesem Vorschlag? Entwickeln Sie mit mir Ihr Unternehmen zum Mitarbeiter-Magneten! Denn so meistern Sie gleich mehrere Herausforderungen: Sie beklagen auf Seiten Ihrer Mitarbeiter hohe Fluktuation, Fehlzeiten und Krankenstände? Sie erkennen erste Anzeichen für Demotivation? Die Lösung besteht darin, zusammen mit den Mitarbeitern zu klären: „Warum gibt es uns? Was treibt uns an? Was wollen wir gemeinsam erreichen?“ Ihre Mitarbeiter engagieren sich motiviert für die Erreichung der Unternehmensziele, wenn sie sich an einem Leitbild orientieren können und eine gemeinsame Wertebasis haben.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, dieses Leitbild zu erarbeiten. Dabei sind Gefühle Tatsachen – die Vision sollte begeistern, mitreißen und entflammen. Am besten auch noch Ihre Kunden!
Ich bin Experte darin, Ihre Mitarbeiter zu ermutigen, neue Ideen zu kreieren und abseits eingelaufener Pfade neue Wege zu gehen. Die Mitarbeiter verlassen ihr bequemes Basislager und verabschieden sich vom Dienst nach Vorschrift, sie wachsen an ihren Erfolgen, verstehen sich als Teil des Ganzen und setzen Synergien in Zusammenarbeit mit den Kollegen frei. Die Identifikation mit dem Arbeitgeber – mit Ihnen! –, dem Verkaufen, den Produkten und den Kunden nimmt zu.
Allerdings: Mit einer entflammenden Vision allein ist es nicht getan. Auch die Zahlen müssen stimmen: Umsatz, Gewinn, Akquisition, Kundenzufriedenheit … Voraussetzung ist eine offene und respektvolle Unternehmenskultur. Hinzu kommt: Ihre Mitarbeiter benötigen umsetzungsorientiertes Verkaufs-Know-how sowie vertriebliche Strategien, Methoden und Tools, um die Vision zu verwirklichen und Interessenten zu Kunden und diese zu Stammkunden zu entwickeln. Nutzen Sie dazu meine Expertise, die ich in der Zusammenarbeit mit Einzelhandelsunternehmen aus den Bereichen Möbel, Textilien, Bekleidung, Baumärkte/Gartencenter, Sport/Freizeit, Drogerien/Parfümerien und Hotel/Gastronomie gewonnen habe.
Ihr Ansprechpartner:
Mario Stietz
Branchenkompetenzen:
Download | Probeausgabe Coaching-Brief von Mario Stietz
Über 30 Jahre Führungserfahrung im Einzelhandel mit Personalverantwortung für bis zu 3.000 Mitarbeitern und über 20 Jahre internationale Erfahrung als Vertriebsleiter in stark wachsenden Branchen und renommierten Unternehmen haben mir gezeigt: Die Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut. Kunden möchten von einem Verkäufer nicht in Warenkunde unterrichtet, sondern von den Serviceleistungen und dem Nutzen begeistert werden, sie möchten dem Verkäufer vertrauen können. Proaktive Mitarbeiter, die lösungsorientiert denken und handeln, mit ehrlichem Interesse am Kunden vertrauensvolle Beziehungen aufbauen gestalten den Einkauf zu einem positiven Erlebnis, das zu dauerhaften Kundenbeziehungen führt.
Ich biete Ihnen an, Sie beim Aufbau effektiver Personalstrukturen, der umsetzungs- und umsatzorientierten Mitarbeiterentwicklung und in allen Fragen rund ums Thema Personal zu begleiten. Dabei setze ich die Programme und Konzepte der INtem®-Gruppe ein, um bei den Teilnehmern meiner Trainings und Coachings nachhaltige Verhaltensänderungen herbeizuführen. Mit motivierten und kompetenten Mitarbeitern gelingt es, dass nicht der Preis und ruinöse Rabattschlachten über Ihren Erfolg entscheiden, sondern empathische Mitarbeiter, die in die Vorstellungswelt des Kunden eintauchen und das Verkaufsgespräch konsequent auf dessen Erwartungen abstimmen.
Wann treffen wir uns zum Beratungsgespräch?
