„Das Geheimnis des Könnens liegt im Wollen“
Guiseppe Mazzini
„Verkaufen – entweder man kann es oder man kann es nicht!“ Das ist ein „Bullshit“-Glaubenssatz. Mein Standpunkt als Praktiker mit langjähriger Vertriebserfahrung ist ein anderer: Den „geborenen Verkäufer“ gibt es nicht, Verkaufen lässt sich erlernen. Dazu ist allerdings harte Arbeit notwendig. Verkäuferische Exzellenz steht auf drei Säulen: Wissen, Können und Einstellung. Das sind zugleich die drei Säulen meiner Seminare, Trainings und Coachings.
Ihre Verkäufer benötigen ausgeprägtes Verkaufs-Know-how. Es genügt nicht, Produktinfos herunterzubeten und als rhetorisch versierter „Maulwerker“ unterwegs zu sein. Erfolgreiches Verkaufen ist eine komplexe Tätigkeit, die in digitalen Zeiten jeden Tag neue Facetten dazugewinnt. Ihre Verkäufer müssen jeden Tag ihr Wissen erweitern und dazulernen – ich unterstütze sie beim Erwerb von Verkaufstechniken und -tools, die unerlässlich sind, um lebenslange zukunftsorientierte Kundenbeziehungen aufzubauen.
In meinen Weiterbildungsveranstaltungen geht es zudem um das Können – Ihre Verkäufer trainieren es, ihr Know-how kundenzentriert anzuwenden. Absolute Kundenorientierung ist der Königsweg. Aber alles Wissen und Können wird vom Winde verweht, wenn das Wollen, wenn die Einstellung nicht stimmt. Darum arbeiten wir im Training an den mitarbeiterspezifischen Motivatoren. Wer seinen Antriebsmotor kennt, kann mehr leisten, Kunden mit Herzblut und Leidenschaft akquirieren und betreuen – und natürlich auch mehr verkaufen.
Der ganzheitliche Ansatz von Wissen, Können und Wollen erfordert Verkaufsschulungen mit striktem Umsetzungscharakter. Darum arbeite ich mit den bewährten und preisgekrönten Schulungskonzepten der INtem®-Gruppe. Entscheidend sind zwei Aspekte: Zum einen ist dem Maßnahmenpaket eine VertriebsPotenzial-Analyse (VPA) vorgeschaltet. Gemeinsam analysieren wir den Ist-Zustand in Ihrer Vertriebsabteilung, um an vorhandenen Stärken anzuknüpfen, ungenutzte Potenziale zu heben und Schwächen zu beseitigen. Wir entwickeln Ihre Mitarbeiter, Ihre Verkaufsteams und Ihre Vertriebsprozesse Schritt für Schritt auf ein höheres Qualitätsniveau.
Mithilfe der VPA lassen sich alle Entwicklungsschritte ziel- und passgenau auf Ihre Bedürfnisse, Stärken, Schwächen und Ressourcen abstimmen. Zudem können Sie den Erfolg meiner Maßnahmen überprüfen und messen. Weiterbildung muss sich rasch amortisieren.
Ihr Ansprechpartner:
Marcus Koch
Branchenkompetenzen:
Der zweite Aspekt betrifft die Umsetzungsorientierung. Die Trainings sind nach dem Intervallprinzip aufgebaut: Ihre Verkäufer üben im Seminar – und dann geht es sofort in die Umsetzung im Kundenkontakt. Sie setzen etwa eine neue Technik zur Akquise oder zur Einwandbehandlung oder eine innovative Abschlussmethode ein. Und generieren vielleicht schon während des Entwicklungsprogramms Umsatz. Im nächsten Seminarmodul gibt es konstruktives Feedback, dann erarbeiten wir ein neues Thema, das wiederum in der Praxis Anwendung findet. So entsteht ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess.
Da ich über umfangreiche Praxiserfahrungen als Vertriebsleiter und Betriebswirt mit hoher Personalverantwortung vor allem in der herausfordernden Automobilbranche verfüge, kann ich genau einschätzen, vor welchen Herausforderungen Sie stehen. Und wie sie sich bewältigen lassen. Nutzen Sie meine Expertise, lernen Sie meine Weiterbildungsangebote und mich kennen. Wann nehmen Sie Kontakt mit mir auf?
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