Kommentare für INtem Hauptseite https://www.intem.de Training, Coaching, Schulung, Beratung & mehr Mon, 09 Oct 2017 18:57:51 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.9.2 Kommentar zu Kundenzufriedenheit: 7 Ideen, mit denen Sie Ihre Kunden glücklich machen von Milena Buhle https://www.intem.de/fachartikel/kundenzufriedenheit-7-ideen-mit-denen-sie-ihre-kunden-gluecklich-machen/#comment-5445 Mon, 09 Oct 2017 18:57:51 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=2567#comment-5445 7 einfache Ideen, die Wunder wirken können und den Kunden zum Bleiben überzeugen können. Diese Tipps versuche ich in meiner Firma auch zu berücksichtigen, aber ohne richtiges System ist es schwierig, da hinterherzukommen und sich um jeden Kunden entsprechend zu kümmern, deshalb habe ich mich entschieden, ein CRM System zu nutzen und dort alle wichtigen Kundendaten zu speichern, um sie bei Bedarf immer wieder abrufen zu können. In meinem CRM System (http://www.infra-struktur.de) speichere ich auch Geburtstage, damit ich meinen Kunden eine kleine Aufmerksamkeit oder einen Geburtstagsgruß zukommen lassen kann. Außerdem behalte ich wichtige Daten zum Projekt und kann sie überall und jederzeit abrufen.

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Kommentar zu So bringen Sie Ihre Kunden im Verkaufsgespräch in gute Stimmung von Immobilienmakler Heidelberg https://www.intem.de/fachartikel/so-bringen-sie-ihre-kunden-im-verkaufsgespraech-in-gute-stimmung/#comment-4062 Mon, 25 Sep 2017 22:15:27 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=4187#comment-4062 Der Artikel ist wirklich intressant. Das Thema hat mich schon länger interessiert und ich konnte hier noch
einiges ergänzendes finden. Ich freue mich, weitere Neuigkeiten zu lesen. Danke und Grüße
aus Heidelberg Marco Feindler

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Kommentar zu Wie Sie bei Präsentationen mehr Sicherheit ausstrahlen von Makler Heidelberg https://www.intem.de/fachartikel/wie-sie-bei-praesentationen-mehr-sicherheit-ausstrahlen/#comment-3292 Mon, 18 Sep 2017 22:01:41 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=5605#comment-3292 Der Artikel ist wirklich toll. Das Thema hat mich
schon interessiert und ich konnte hier noch einiges interessantes finden. Ich bin schon sehr gespannt, weitere Blogeinträge zu lesen. Danke und Grüße aus
Heidelberg Marco Feindler

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Kommentar zu Mehr Erfolg in der Akquise für Sie: Wie Sie Neukunden gewinnen von Call-Center https://www.intem.de/fachartikel/mehr-erfolg-in-der-akquise-wie-sie-sicher-neukunden-gewinnen/#comment-2893 Wed, 13 Sep 2017 13:37:40 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=5385#comment-2893 Hallo Herr Seßler,

erstmals vielen Dank für den Beitrag. Um Ehrlich zu sein hatte ich es nie auf so eine direkte Art und Weise angegangen wie Sie beschrieben haben, eher auf die alte Schule.

Sie haben aber Recht das Telefonmarketing nicht jedermann Sache ist. Das habe ich auf eigener Haut erfahren müssen, da jeder klein anfängt. Was die Terminierung an sich angeht, die kann auch von einem gut ausgebildeten Call-Center Telefonisten übernommen werden, jedoch das eigentliche zweite Gespräch sollte die Fachperson durchführen.

Auch bei der Terminierung muss es stimmen, da nicht jeder Telefonist auf die Qualität achtet, vor allem wenn dieser auf Erfolgsbasis arbeitet. Um gute Termine zu erhalten bedarf es, wie im Call-Center Termine vereinbaren Artikel beschrieben und wie Sie sagten, eine gute Vorbereitung und einen nutzen für den Kunden.

Sollte der Kunde kein Nutzen für sich entdecken können, wird der Termin wahrscheinlich scheitern und gar nicht von der Ansprechperson eingehalten werden.

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Kommentar zu Telefonakquise: So machen Sie die Sekretärin zu Ihrer Verbündeten von Boris https://www.intem.de/fachartikel/so-machen-sie-die-sekretaerin-zu-ihrer-verbuendeten/#comment-62 Thu, 25 Aug 2016 07:29:56 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=3533#comment-62 Ich finde den Artikel auch sehr nützlich, aber etwas zu kurz oder? Eine Sekretärin Sekretärin hat es heutzutage doch nicht leicht. Nicht alle sind perfekt maßgeschneidert an das Unternehmen. Deshalb sollte die Suche nach einer Fachkraft präziser erfolgen. Im Internet gibt es mehrere Plattformen oder Firmen die einem dabei helfen.

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Kommentar zu Telefonakquise: So machen Sie die Sekretärin zu Ihrer Verbündeten von elprimiero https://www.intem.de/fachartikel/so-machen-sie-die-sekretaerin-zu-ihrer-verbuendeten/#comment-61 Thu, 03 Mar 2016 08:08:03 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=3533#comment-61 Prima Artikel. Endlich mal neue, kreative und praktikable Anregungen. Vielen Dank!

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Kommentar zu Mehr Erfolg in der Akquise für Sie: Wie Sie Neukunden gewinnen von Michael Wehner https://www.intem.de/fachartikel/mehr-erfolg-in-der-akquise-wie-sie-sicher-neukunden-gewinnen/#comment-72 Thu, 10 Dec 2015 07:51:50 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=5385#comment-72 Vielen Dank für diesen Artikel. Ich sehe es genauso, dass Telefonakquise wohl das Sorgenkind vieler Vertriebsteams ist. Für viele Vertriebsteams stellt sich insbesondere die Bedarfsweckung als Problem heraus. Die Recherche von Adressen und Ansprechpartnern mit dem anschließenden Versuch, einen Bedarf zu wecken, ist leider sehr mühselig. Bleibt der Akquise-Erfolg aus, sinkt schnell die Motivation. Ich finde es daher sehr nützlich, verstärkt in der Bedarfsdeckungsphase zu akquirieren. Moderne Vertriebsunterstützung über Online-Kanäle ist da wirklich eine enorme Erleichterung. Bei Grutzeck-Software habe ich einen schönen Ratgeber zur Online-Akquise gefunden. Die Telefonakquise kann nun bereits auf einem konkreten Bedarf aufbauen. Der Aufwand für Kaltakquise sinkt. Ich denke für viele Vertriebsteams ist das sehr interessant.

Beste Grüße,

Michael Wehner

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Kommentar zu Wie Weiterbildung nachweisbar und messbar zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt von Mairon Seßller https://www.intem.de/fachartikel/wie-weiterbildung-nachweisbar-und-messbar-zur-erreichung-der-unternehmensziele-beitraegt/#comment-40 Tue, 10 Nov 2015 13:56:58 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=2218#comment-40 Sehr interesssante Studie. Vielen Dank.

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Kommentar zu Wie Weiterbildung nachweisbar und messbar zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt von Timo Riedle https://www.intem.de/fachartikel/wie-weiterbildung-nachweisbar-und-messbar-zur-erreichung-der-unternehmensziele-beitraegt/#comment-39 Tue, 10 Nov 2015 13:15:30 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=2218#comment-39 Super Beitrag und spannendes Thema!

Wir haben uns auch mal der Sache angenommen und eine Studie zur Erfolgsmessung bei Trainings angefertigt.

Hier unsere Ergebnisse die sich sehr gut ergänzen

https://www.evalea.de/wie-lasst-sich-der-erfolg-messen/

Viel Spaß beim Lesen

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Kommentar zu Vier Tipps für 100 % mehr Messe-Erfolg – ohne Mehrkosten von Michael Kolb https://www.intem.de/fachartikel/vier-tipps-fuer-100-mehr-messe-erfolg-ohne-mehrkosten/#comment-49 Fri, 16 Oct 2015 12:40:34 +0000 https://www.intem.de/publikationen/blog/?p=2885#comment-49 Denken Sie auch daran: Eine Messe ist für Sie und Ihre Mitarbeiter Schwerstarbeit…. Ja dies wird oft übersehen. Dabei sind die Mitarbeiter viel wichtiger als die Exponate auf dem Messestand.

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