Coaching-Brief für Führungskräfte im Verkauf
Sofort einsetzbare Tipps und Strategien für mehr Erfolg im Verkauf. Das bietet Ihnen einmal monatlich der INtem-Coaching-Brief – und zwar kostenlos! Sie erhalten den Brief von Katja Fellmeth – Partnerin der INtem-Gruppe – per E-Mail als PDF-Datei.
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Katja Fellmeth
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Vertriebstrainerin Katja Fellmeth: Ihre Expertin für menschliche und begeisternde Kundenbeziehungen
„Ein Mensch fühlt sich oft wie verwandelt, sobald man menschlich ihn behandelt“ (Eugen Roth). Dieses Zitat spiegelt die Einstellung und die Arbeitsweise der Vertriebsexpertin Katja Fellmeth wider. Die umsetzungsorientierte Praktikerin unterstützt mit ihren Weiterbildungsveranstaltungen Vertriebsleiter und die Mitarbeiter in den Vertriebsabteilungen dabei, exzellente und damit begeisternde Kundenbeziehungen aufzubauen.
Die Basis- und Leistungsanforderungen von Kunden erfüllen viele Verkäufer – entscheidend ist die „letzte Meile“. Hier zeigt sich, ob der Funke der Begeisterung vom engagierten Verkäufer zum kaufwilligen Kunden überspringt. Die Betriebswirtin (FH) und Industriekauffrau trainiert und übt in ihren Seminaren, Trainings und Coachings mit den Teilnehmern abschlussorientierte Methoden und Strategien ein, die zu exzellenten Kundenbeziehungen führen.
Praxiserfahrungen im Einzelhandel, als Führungskraft und als Trainerin
Die entsprechenden Kompetenzen hat die Vertriebstrainerin im Kundenkontakt und als Führungskraft erworben. Sie verfügt über 13 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und Vertrieb, davon viele Jahre als Filialleitung eines renommierten Handelsunternehmens.
Ihre Tätigkeit als firmeninterne Trainerin, ihre positive Lebenseinstellung und ihre Freude am konstruktiven Umgang mit Menschen haben sie bewogen, Vertriebsleiter und Verkäufer bei der Weiterentwicklung ihrer beruflichen und persönlichen Kompetenzen zu unterstützen.
„Diese Entwicklung ist nur folgerichtig“, sagt die 1975 geborene Mutter zweier Kinder, „denn schon in jungen Jahren habe ich mich ehrenamtlich engagiert und für andere Menschen und deren Wohlergehen und Weiterentwicklung konsequent eingesetzt.“ Dieses Engagement lebt sie auch noch heute.
Messbare Trainingserfolge durch modulares Intervallsystem
Bei aller Menschen- und Teilnehmerorientierung: Ebenso konsequent sorgt die Vertriebsexpertin dafür, dass sie ihren Kundenunternehmen mit entsprechenden Tools den nachhaltigen Erfolg ihrer Weiterbildungsmaßnahmen nachweist. „Ich trage dazu bei, dass die Verkäufer und Vertriebsleiter in die Lage versetzt werden, an der Erreichung der jeweiligen Unternehmensziele mitzuwirken“, so Katja Fellmeth.
Dazu trainiert sie nach dem Intervallprinzip der Mannheimer Trainergruppe INtem: Bei den Maßnahmen wechseln übungsorientierte Präsenzseminare mit Umsetzungsphasen ab, in denen die Teilnehmer im Kundenkontakt und im Führungsalltag die neu erworbenen Kompetenzen einsetzen. In der anschließenden Trainingseinheit gibt die zertifizierte und akkreditierte INtem-Trainerin produktives Feedback.
Dabei kommen ihre Stärke und ihr Wille zum Tragen, sich verstehend und einfühlsam auf den Seminarteilnehmer einzulassen. Sie lebt vor und zeigt auf, sie erläutert und lässt ausprobieren, sie gibt Beispiele und konkrete Hinweise für die anschließende Umsetzung.
Weiterbildung fordern – und vorleben
Die Expertin für exzellente Kundenbeziehungen lebt, was sie von ihren Teilnehmern fordert, und hat dabei stets auch ihre persönliche Weiterentwicklung im Fokus. Sie absolvierte unter anderem eine Zusatzqualifikation zur Kommunikationstrainerin, zum Problemlösungscoach und zuletzt einen Kompaktkurs „Existenzgründung“ an der Universität Hohenheim.
In Zukunft will sie vor allem ihre Kompetenzen als Coach ausbauen, um Menschen zu helfen, sich die eigenen Stärken bewusster zu machen.